Enterprise 2.0 Fallstudien

This case study has not been compiled by E20Cases, but is instead provided by our partner Headshift Ltd.

Executive Summary
The global law firm Freshfields Bruckhaus Deringer needed a simpler method to maintain their various intranet sites. Client information and the process of maintaining it was too time consuming and too complicated. We replaced their traditional intranet platform with an enterprise wiki system to ensure that communication and collaboration became an integral part of how people work. The result is now a much richer and more accurate set of information for decision-making, with a ten-fold increase in the level of contribution.

Basic data
Tools: Wiki, Personal Dashboard, RSS
Technology: Confluence, Dropthing (OSS) personal dashboard, RSS
Number of users: about 2,000
Industry: Legal
Keywords: wiki, Intranet, legal, law firm, knowledge-sharing, collaboration, awareness
Timeframe: 2009 – present

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Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Karsten Ehms für das Buch “Web 2.0 in der Unternehmenspraxis” (Oldenbourg 2009) verfasst; In diesem Buch finden Sie auch den Originaltext von Seite 192-202. Die Fallstudie als .pdf herunterladen.

Die Fallstudie beschreibt das Weblog-Angebot “Siemens Blogosphere”, das sich als bottom-up Wissensmanagement versteht, welches die Mitarbeiter individuell so in ihre Arbeitspraxis integrieren, wie sie es für effizient halten. Die Weblog-Applikation ist über das zentrale Mitarbeiterportal der Siemens AG im Intranet erreichbar. Durch RSS-Feeds werden verschiedene Integrationsbeziehungen realisiert.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Blog, RSS
• Technologie: Multiblog-Plattform twoday-net (Aktuelle Daten angefragt)
• Umsetzungspartner: Eigenentwicklung
• Anzahl der Nutzer: Ende 2006 ca. 9000 registrierte Nutzer, Reichweite schätzungsweise 25.000; 309 persönliche Weblogs; 38 Gruppenweblogs; ein Blog zum System. (Aktuelle Daten angefragt)
• Branche: Industrie, Elektronik und Elektrotechnik
• Schlagworte: Multiblog, Blog, Weblog, Wissensmanagement, RSS, Portal, Tags, Kommentare, Blogosphere
• Zeitraum: seit 6/2006