Enterprise 2.0 Fallstudien

Pentos AG: Nachhaltiges Mitarbeiter-Blogging

Bei der vorliegenden Fallstudie handelt es sich um einen nachhaltigen Einsatz von Mitarbeiter-Weblogs in einem Klein- und Mittelbetrieb (KMU). Hauptziel dieser bereits 2001 im Unternehmen eingeführten Mitarbeiter-Weblogs war die Verbesserung von Effektivität und Effizienz in der internen Mitarbeiter-zu-Mitarbeiter-Kommunikation. Ausschlaggebend für die Einführung der Weblogs war der empfundene Bedarf nach einer Verbesserung der Kommunikation auf der Seite der Geschäftsleitung. Die Stimulation einer verstärkten Interaktion der Mitarbeiter untereinander führte zu einer Verbesserung des Informationsflusses im gesamten Unternehmen, was sowohl berufliche als auch private Informationen betrifft. Die eigenständige und eigenmotivierte Kommunikation der Mitarbeiter über Ziele und Tätigkeiten hat zudem die Selbstreflektion bei den beteiligten Mitarbeitern gefördert. Die Mitarbeiter-Weblogs führten auch zu einer nachhaltigen Stärkung der partizipativen Unternehmenskultur. Die vorliegende Fallstudie zeigt, dass ein Einsatz von Mitarbeiter-Weblogs auch in einem kleinen KMU trotz der Überschaubarkeit an Informationskanälen und der einfacheren Identifikation von Wissensträgern durchaus Gewinn bringend sein kann.

Die Fallstudie in Kürze

• Funktionalität: Mitarbeiter-Blogging im Unternehmen
• Technologie: Proprietäre Lösung basierend auf Lotus Notes/Domino
• Anzahl der Nutzer: mehr als 30 (fast alle Mitarbeiter)
• Branche: IT, Software, Consulting
• Zusätzliche Schlagworte: Intra-organisationaler Wissenstransfer, Weblogs, Mitarbeiter-Weblogs, Bloggen, Lotus Notes/Domino

Historie:

• Erhebung der Daten für die Fallstudie: Juli-Oktober 2008
• Finale Annahme und Veröffentlichung durch Stefan Smolnik: Mai 2010

PDF-Version der Fallstudie

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Karsten Ehms für das Buch “Web 2.0 in der Unternehmenspraxis” (Oldenbourg 2009) verfasst; In diesem Buch finden Sie auch den Originaltext von Seite 192-202. Die Fallstudie als .pdf herunterladen.

Die Fallstudie beschreibt das Weblog-Angebot “Siemens Blogosphere”, das sich als bottom-up Wissensmanagement versteht, welches die Mitarbeiter individuell so in ihre Arbeitspraxis integrieren, wie sie es für effizient halten. Die Weblog-Applikation ist über das zentrale Mitarbeiterportal der Siemens AG im Intranet erreichbar. Durch RSS-Feeds werden verschiedene Integrationsbeziehungen realisiert.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Blog, RSS
• Technologie: Multiblog-Plattform twoday-net (Aktuelle Daten angefragt)
• Umsetzungspartner: Eigenentwicklung
• Anzahl der Nutzer: Ende 2006 ca. 9000 registrierte Nutzer, Reichweite schätzungsweise 25.000; 309 persönliche Weblogs; 38 Gruppenweblogs; ein Blog zum System. (Aktuelle Daten angefragt)
• Branche: Industrie, Elektronik und Elektrotechnik
• Schlagworte: Multiblog, Blog, Weblog, Wissensmanagement, RSS, Portal, Tags, Kommentare, Blogosphere
• Zeitraum: seit 6/2006

Diese Fallstudie wurde (noch) nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern im Praxisworkshop Social Software während der DNUG Herbsttagung 2009 von Angelika Heun von NEC EE beschrieben.