Enterprise 2.0 Fallstudien

ADTELLIGENCE: Ganzheitlicher Einsatz von Social Software bei einem Startup

Als Startup-Unternehmen der Internet-Branche Social Software einzusetzen ist heute keine Besonderheit mehr. In einer schnelllebigen Branche existiert jedoch auch keine Trennschärfe zwischen spielerischer Verwendung dieser Tools und effizientem Wirtschaften. Oft verstauben daher gerade bei diesen Unternehmen angelegte Nutzerkonten, oder weitere Tools werden eingesetzt deren Funktionalitäten sich überschneiden.

Die Fallstudie zeigt den Aufbau einer, zu großen Teilen, auf Social Software basierenden IT- Landschaft des Startups ADTELLIGENCE GmbH seit dessen Gründung im Mai 2009. Das Unternehmen setzt intern, in der Kollaboration mit Kunden und zur Unterstützung seiner Außendarstellung gezielt auf Social Software. ADTELLIGENCE wagt den Spagat zwischen spielerischem Erlernen und effizienter Nutzung von Social Software. Die Fallstudie beschreibt welche Aktivitäten und Prozesse ADTELLIGENCE durch Social Software unterstützt und durch welche Auswahlprozesse dieses Portfolio an Tools entstanden ist.

Die Fallstudie in Kürze

• Funktionalität: Blog, Wiki, Microblog, Online-Projektmanagement, Social Networks
• Technologie: Wordpress, Basecamp, Twitter, Facebook, Jira, SugarCRM, Skype, Slideshare, MediaWiki, Xobni, Xing, Youtube
• Anzahl der Nutzer: 25
• Branche: Web-Solutions, Online-Werbung
• Schlagworte: Social Software Portfolio, Tooleinsatz, Startup

Historie:

• Erhebung der Daten / Einreichung: Dezember 2009 – April 2010
• Finale Annahme und Veröffentlichung durch Michael Koch: Mai 2010

PDF-Version der Fallstudie

In den Videos spricht CEO Michael Altendorf über das Unternehmen und die eingesetzten Enterprise 2.0 Lösungen (Video 1) und über Erfahrungen, Lessons Learned und die Kombination Startups & Enterprise 2.0 (Video 2).

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern auf verschiedenen Enterprise 2.0-Veranstaltungen präsentiert und ausführlich in der KoopTech-Studie 2009 dokumentiert sowie im KoopTech-Blog beschrieben.

Seit Oktober 2006 gibt es bei der Fraport AG ein unternehmensöffentliches Wiki, das heißt, alle Mitarbeiter können es lesen und nutzen. Vor der Einführung hatte der unternehmensinterne Newsletter „Wissensmanagement“ unter 1.100 Abonnenten eine Umfrage angestellt. Als ein Ergebnis unter anderen wünschten sich 45 Prozent der Befragten ein Unternehmenswiki.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki
• Technologie: MediaWiki
• Anzahl der Nutzer: 1000
• Branche: Flughafen
• Schlagworte: Wiki, Mediawiki, Intranet
• Zeitraum: 2006-2009

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Tim Schlotfeldt für die Januar-Lieferung des Handbuch E-Learning verfasst.

Der Beitrag ist hier online verfügbar. Weitere Informationen zur Fallstudie finden sich im KoopTech-Blog sowie in der dort verlinkten KoopTech-Studie von 2009.

Die Fallstudie skizziert den Prozess der Einführung und erläutert die heutige Nutzung des Unternehmenswikis bei den Deutschen Werkstätten Hellerau.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki
• Technologie: MediaWiki
• Umsetzungspartner: Tim Schlotfeldt
• Anzahl der Nutzer: 200
• Branche: Bau
• Schlagworte: Wiki, Mediawiki, Intranet, Baubranche
• Zeitraum: 2009

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Andrea Dirsch-Weigand (IHK Darmstadt) und Richard Heigl (Hallo Welt!) in der Zeitschrift DOK. (4/2009, S. 22-25) unter dem Titel “Das Wiki als Intranet 2.0: Erfahrungsbericht der Industrie- und Handelskammer Darmstadt” veröffentlicht.
Der Beitrag ist hier online verfügbar.

Die Fallstudie beschreibt die Konzeption und Einführung eines Wiki-basierten Intranet für die IHK Darmstadt um damit bisherige Lotus Notes Datenbanken und ein rudimentäres (proprietäres) Intranet zu ersetzen und das Wissensmanagement im Unternehmen zu verbessern.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki
• Technologie: MediaWiki
• Umsetzungspartner: Hallo Welt! – Medienwerkstadt GmbH
• Anzahl der Nutzer: 100
• Branche:
• Schlagworte: Wiki, Mediawiki, Intranet, IHK
• Zeitraum: 2009

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Dr. Matthias Büger und Jamil Ouaj von der Deutschen Bank auf verschiedenen Praktikertagungen, z.B. dem Enterprise 2.0 Forum am 18.09.2008, präsentiert. Mehr Infos zur Fallstudie: http://www.e20forum.de/archiv/e20-forum-001/details/referat/867.html.