Integration der Produkte Lotus Quickr für Teamarbeitsbereiche und Dokumentenmanagement, Lotus Sametime für die Echtzeitzusammenarbeit und Lotus Connections für Social Networking zu einer flexiblen Collaboration Suite, mit Funktionalitäten wie Mitarbeiterprofile, Mitarbeiter-Blogs, Aktivitätenordner, Online-/Web-Konferenzen sowie virtuelle Teamräume mit den Services: Teammitteilungen, Blogs, Wikis, Kontakte und Dokumentenbibliotheken.

Aussagen von Markus Bentele bei seiner Präsentation bei der DNUG Frühjahrskonferenz 2009:

• Nutzen von (IBM Lotus Connections) Activities war dem Projektteam anfangs nicht klar – die Lead-User haben den Service aber sofort als “genau das brauchen wir” angenommen und eingesetzt
• Wichtig sind nicht einzelne Produkte, sondern die Integration
• Nutzung produktiv durch 9.000 Mitarbeiter
• Kommentar zur bisherigen Wiki-Funktionalität: Der Rich-Text-Editor ist zwar nützlich zum Kennenlernen aber nicht zum Produktiveinsatz – Connections 2.5 soll hier Besserung bringen
  Der Rollout fand weltweit ohne Schulung statt – stattdessen berichten Benutzer in Webcasts darüber, wie sie die Plattform einsetzen

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Social Networking, Instant Messaging, Teamräume, …
• Technologie: IBM Lotus Sametime, Quickr und Connections
• Anzahl der Nutzer: 19.000 Mitarbeiter im Unternehmen, Nutzung produktiv durch 9.000 Mitarbeiter
• Branche: Aerospace & Defense, Automotive
• Schlagworte: Lotus, Connections, Quickr, Sametime, IM
• Zeitraum: Evaluation und Realisierung 2006-2008; Freischaltung der Lösung Oktober 2008