Zeppelin Rental: Mitarbeitermotivation für Fortgeschrittene

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Quellenangabe

Diese Fallstudie wurde nicht von e20cases erhoben, sondern ist im Original auf http://www.crowdworx.com/de/downloads/fallstudien/ zu finden.

Kurzbeschreibung

Zeppelin Rental ist in Deutschland Marktführer und Komplettanbieter im Bereich Vermietung von Baumaschinen und –geräten, Raumsystemen, Fördertechnik, und Verkehrssicherung. Die Nähe zum Kunden ist in der Branche eine Grundvoraussetzung, um Anfragen schnell und gezielt beantworten zu können. Dies erfordert eine dezentrale Organisation in der eine überregionale Kommunikation schnell zur Herausforderung wird.

Die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern erfolgt traditionell in eine Richtung. Vorgaben werden von oben nach unten weitergegeben und in den Regionen umgesetzt. Neue Erfahrungen und Informationen aus den Standorten gelangen nur selten zurück zu den Entscheidungsträgern – obwohl das Management die explizit fördert.

Zeppelin Rental integrierte CrowdWorx in sein Intranet, um mit Mitarbeitern an über 100 Standorten zu kommunizieren und zu interagieren. Dabei werden über die CrowdWorx-Plattform betriebliche Fragen zu Strategie, Vertrieb, Kunden, Preise und Wettbewerbern an die Mitarbeiter gestellt. Das CrowdWorx-System belohnt dabei die besten Antworten.

bronze

Der Fallstudie wurde der Detaillierungsgrade Bronze zugeordnet.
Was sind Detallierungsgrade?

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