Anwendungsklassen:
Social Software Suite, Forum;
Jahr des Going-Live:
2008;
Unternehmensgröße:
Mehr als 5.000 Mitarbeiter;
Anwendungssysteme und -dienste:
Salesforce CRM Plattform, Liferay, JotBox;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Akzeptanz und sichtbarer Nutzen;