Anwendungsklassen:
Forum;
Jahr des Going-Live:
2009;
Anwendungssysteme und -dienste:
twoday, Salesforce CRM Plattform, Eigenentwicklung;
Zielsetzung und Nutzen:
Produktivität und Teamleistung erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Unterstützung durch das Management, Integration in die bestehende IT-Infrastruktur;