Einsatzfelder:
Social Networking;
Branchen:
Banken, Finanzdienstleister, Versicherungen;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Kommunikation;
Anwendungssysteme und -dienste:
Lotus Sametime;
Zielsetzung und Nutzen:
Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Integration in bestehende Geschäfts- und Arbeitsprozesse;