Enterprise 2.0 Fallstudien

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Karsten Ehms für das Buch “Web 2.0 in der Unternehmenspraxis” (Oldenbourg 2009) verfasst; In diesem Buch finden Sie auch den Originaltext von Seite 192-202. Die Fallstudie als .pdf herunterladen.

Die Fallstudie beschreibt das Weblog-Angebot “Siemens Blogosphere”, das sich als bottom-up Wissensmanagement versteht, welches die Mitarbeiter individuell so in ihre Arbeitspraxis integrieren, wie sie es für effizient halten. Die Weblog-Applikation ist über das zentrale Mitarbeiterportal der Siemens AG im Intranet erreichbar. Durch RSS-Feeds werden verschiedene Integrationsbeziehungen realisiert.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Blog, RSS
• Technologie: Multiblog-Plattform twoday-net (Aktuelle Daten angefragt)
• Umsetzungspartner: Eigenentwicklung
• Anzahl der Nutzer: Ende 2006 ca. 9000 registrierte Nutzer, Reichweite schätzungsweise 25.000; 309 persönliche Weblogs; 38 Gruppenweblogs; ein Blog zum System. (Aktuelle Daten angefragt)
• Branche: Industrie, Elektronik und Elektrotechnik
• Schlagworte: Multiblog, Blog, Weblog, Wissensmanagement, RSS, Portal, Tags, Kommentare, Blogosphere
• Zeitraum: seit 6/2006

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern von Stephan Magnus und Michael Hatz für das Buch “Web 2.0 in der Unternehmenspraxis” (Oldenbourg 2009) verfasst; In diesem Buch finden Sie auch den Originaltext von Seite 225 – 234. Die Fallstudie als .pdf herunterladen.

Die Fallstudie beschreibt die Lösung, mit der die Weiterqualifikation von Mitarbeitern in der Opel-Händlerorganisation durch den Einsatz von Web-2.0-Tools den Anforderungen: höhrere Aktualität, Transfersicherung und Nachhaltigkeit des Trainings besser gerecht wird. Das Redaktionsteam für die Informationen arbeitet mit einem Wiki; unter Einbezug dieser Basis werden überwiegend Audio-Podcasts (in Einzelfällen auch Video-Podcasts) für den “Opel Podcast Service”  produziert, die auf verschiedenen Endgeräten gehört werden können.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki, Podcasting
  
• Technologie: Infos angefragt
  
• Umsetzungspartner: Beratungsunternehmen V-max
• Anzahl der Nutzer: Pilot Dez. 2006: Fünfzig Autohäuser mit 164 Verkäufern. Rollout Mai ‘2007; im Mai 2008 ca. 2000 Teilnehmer und im Monats-Schnitt 1500 Downloads des aktuellen Podcast.
  
• Branche: Automobilindustrie, Handel
  
• Schlagworte: Training, Schulung, Podcast, MP3, Händlertraining, Wissensmanagement, Verkauf, Vertrieb, Wiki
  
• Zeitraum: seit 12/2006
  

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern auf verschiedenen Enterprise 2.0-Veranstaltungen präsentiert und ausführlich in der KoopTech-Studie 2009 dokumentiert sowie im KoopTech-Blog beschrieben.

Seit Oktober 2006 gibt es bei der Fraport AG ein unternehmensöffentliches Wiki, das heißt, alle Mitarbeiter können es lesen und nutzen. Vor der Einführung hatte der unternehmensinterne Newsletter „Wissensmanagement“ unter 1.100 Abonnenten eine Umfrage angestellt. Als ein Ergebnis unter anderen wünschten sich 45 Prozent der Befragten ein Unternehmenswiki.

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki
• Technologie: MediaWiki
• Anzahl der Nutzer: 1000
• Branche: Flughafen
• Schlagworte: Wiki, Mediawiki, Intranet
• Zeitraum: 2006-2009

ABB AG: Blog und Wiki in der Unternehmenskommunikation

Die ABB AG ist ein weltweit tätiges Unternehmen und stark geprägt durch dezentrale Strukturen. Experten unterschiedlicher Abteilungen arbeiten bereichs- und standortübergreifend in Teams zusammen. Um die Vernetzung der Mitarbeiter effizienter zu gestalten, implementierte ABB 2008 ein Wiki und einen Blog, zunächst als Pilotprojekt in den Kommunikationsabteilungen der Region Zentraleuropa. Die Erfahrungen, die ABB mit diesem Pilotprojekt sammeln konnte, sollen vor einem Roll-Out über den Gesamtkonzern in die weiteren Planungen einfließen.
Das Wiki unterstützt die Mitarbeiter ABBs bei der Bewältigung unterschiedlichster Aufgaben. Der Blog trägt vor allem dazu bei, neue Inhalte des Wikis sowie themennahe Informationen über einen Push-Mechanismus an Interessenten zu tragen. Trotz einiger Barrieren trugen vor allem eine umfassende Betreuung und Beratung der User sowie Erfahrungen der Mitarbeiter mit einer relativ offenen Unternehmens- und Kommunikationskultur dazu bei, dass das Wiki und der Blog eine kritische Masse an Nutzern erreichten.

PDF-Version der Fallstudie

Die Fallstudie in Kürze:

• Funktionalität: Wiki, Blog
• Technologie: Windows SharePoint Services 3.0
• Anzahl der Nutzer: 180
• Branche: Energie- und Automatisierungstechnik
• Schlagworte: Weblog, Wiki, Wissensmanagement

Historie:

• Erhebung der Daten/ Einreichung: Mai – November 2009
• Finale Annahme und Veröffentlichung durch Andrea Back: Februar 2010

Diese Fallstudie wurde (noch) nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben. Informationen zur Fallstudie sind einem Blogpost auf dem Blog communixx.de von Michael Koch entnommen.